Cashette

Depuis l’application

Touchez Plus›Aide et glossaire›Nous écrire. Votre messagerie s’ouvre avec un brouillon qui indique déjà la version de Cashette et celle de votre téléphone. Il ne reste qu’à écrire.

Ce qui nous aide à répondre vite

• ce que vous faisiez, et ce qui s’est passé ;
• ce que vous attendiez à la place ;
• une capture d’écran, si vous pouvez.

N’envoyez jamais vos identifiants ou vos codes bancaires : nous ne les demanderons jamais. Nous n’avons pas besoin de votre fichier de sauvegarde, sauf si nous vous le proposons pour résoudre un problème.

Ce que devient votre message

Nous le gardons jusqu’à 3 ans après notre dernier échange, puis nous le supprimons. Le détail est dans la politique de confidentialité, question 5.